中国信息消费发展态势报告（2020年）

【出版单位】 中国信息通信研究院

【编写单位】 中国信息通信研究院

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【出版时间】 2020.12

【摘 要】

白皮书结合宏观环境变化，阐述了促消费对构建双循环新发展格局的重要意义，提出了新形势下我国信息消费正从2.0迈向3.0呈现的六大新趋势，分析了信息消费政策成效和面临的主要瓶颈，提出了新发展格局下持续推进信息消费扩容提质的若干建议。

【目 录】

一、宏观形势深刻变化，双循环新发展格局育新机

（一）我国经济长期向好的基本面没有变

（二）新发展格局中消费对经济发展的基础性作用彰显

（三）信息消费成为畅通国内大循环的重要动力

二、网络技术迭代演进，信息消费呈现六大新趋势

（一）融合方式：从单向融合为主到双向融合提速

（二）消费场景：从图文场景向视频场景扩展

（三）服务模式：从接触式服务迈向无接触服务

（四）供给制造：从M2C向C2M逐渐探索

（五）终端载体：从传统信息产品向泛在物联载体延伸

（六）市场空间：从重点城市向下沉市场深挖

三、信息消费政策有序推进，扩容提质仍面临一些挑战

（一）重大政策落实构筑我国信息消费坚实基础

（二）中央部署明确新型消费培育新方向

（三）三大问题制约信息消费向更高水平升级

四、齐抓共管多策并进，推动信息消费再上新台阶

（一）持续提升居民消费能力

（二）加快传统企业数字化转型步伐

（三）推动形成高质量供给结构

（四）抓实示范应用带动效应

（五）全面营造放心消费环境

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