【工业4.0案例分析之二】德国柏林中小企业4.0能力中心

柏林中小企业4.0能力中心整理和总结中小企业得出的对实践具有重要意义的知识。这些知识是关于工业4.0以及数字技术的科学应用。中小型工厂和加工企业将得益于该竞争力中心的观察和试验，从而制定运营流程数字化的策略。计划启动时间：2016年初。

经济正在经历深层变革：个性化设计的产品、最小批量的生产、日渐缩短的交付时间日益成为现在的标准。在这个互联的世界，从产品规划到服务，不论在价值生产的哪一个阶段，设备、服务商、产品及用户都在相互沟通。迄今，对数字化流程中的效率提升和商机仍然认识不足，尤其是在中小企业。

“中小企业4.0-数字化生产及工作流程”计划促进中小企业进行数字化、网络化和引进工业4.0的应用。“中小企业4.0研究中心”探讨数字化和电子商务中重要的议题，并且将成果推广到协会和商会。“中小企业4.0能力中心”为企业提供资讯和资质鉴定，并且在区域内为他们提供切实可行的、具体的教学、学习、演示以及测试机会。

柏林中小企业4.0能力中心为企业的数字化变革提供支持。柏林中小企业能力中心的工作重点在于：通过以实践为导向的措施促使企业实施自己的数字化计划。该中心所提供的服务主要针对柏林勃兰登堡区域的中小型企业。通过德国中小企业联合会在全联邦范围内所建立的网络使得企业遍布全国。

“中小企业4.0”促进计划目标是：

• 让中小企业认识数字化，包括工业4.0带来的技术和经济潜力及挑战；
• 通过演示和试验的方法，帮助中小企业构思一些满足需要的、安全可靠的、顺应市场的应用方案；
• 为已成立的成果转化机构和信息传播媒介提供信息和知识。

数字化为中小企业提供巨大商机：跨行业联网可以把几乎所有业务流程变得更精简、更高效、更节能。新颖的生产模式，以顾客需求为导向，为研发新产品和发展新商业模式提供机会。

最新的研究显示，不少大型企业已采用了数字化生产和分配流程的示范方法。然而，这些方法属于高技术密集型，而且难以转化。因此，对于中小企业来说，仅供模仿。

借助“中小企业4.0”促进计划，中小企业不论行业，在采购、生产、分配过程中的数字化会得到极大的推进。“中小企业4.0”促进计划为联邦政府实现数字化议程做出贡献。

四家中小企业4.0研究中心正在研究数字化和电子商务的重点议题。它们不仅把技术带到中小企业4.0能力中心，还借助信息传播把技术带到企业。

• “中小企业4.0云研究中心”在使用和云-计算-技术推广的问题上，提供支持。
• “中小企业4.0流程研究中心”在数字化流程及资源管理中，提供帮助。
• “中小企业4.0通信研究中心”为知识和创新管理以及数字化通讯流程的推广做出贡献。
• “中小企业4.0贸易研究中心”回答数字化贸易中的新技术问题，如电子结算和企业对企业贸易。

中小企业4.0研究中心的主要任务是，集中科研力量为为中小企业收集相关知识并做整理。

目前，除了10个中小企业4.0能力中心外，在德国还有一个数字化手工制造业能力中心：

• 汉诺威中小企业4.0能力中心为企业提供生产和物流的数字化方案，以及就企业数字化过程中涉及的法律和工作组织事项提供咨询服务。为了能够为更多企业提供服务，汉诺威中小企业4.0能力中心建立了一个移动学习工厂。
• 达姆施塔特中小企业4.0能力中心通过两家学习工厂生动地展示真实的生产流程，为企业提供数字化后续培训。
• 多特蒙德中小企业4.0能力中心通过三个下属中心机构，帮助中小企业制定实现智能自动化和物流的路径。通过工业4.0应用的路演来推广相关方法。
• 凯泽斯劳滕中小企业4.0能力中心为企业提供工业4.0领域咨询服务，其中包括提供培训和后续培训方案。通过路演向目标群体传播知识。
• 柏林中小企业4.0能力中心，为处于数字化转型过程的企业提供指导。
• 数字化手工制造业能力中心，借助展览会，把企业引入数字化（进程）。
• 在汉诺威、达姆施塔特、多特蒙德、凯泽斯劳滕和柏林的五个中小企业4.0能力中心以及数字化手工制造业能力中心已经开始它们的工作。在未来的一年里，更多的中小企业4.0能力中心将逐步启动，包括在开姆尼茨、奥格斯堡、汉堡、斯图加特和伊尔梅瑙的中小企业4.0能力中心。

中小企业4.0能力中心的任务是，收集并整合实现数字化、工业4.0-应用和业务流程网络化所需的相关知识，并且将其以适应受众的方式向企业传播，例如在专业指导下，发展自身技术、测试产品和顾客界面。

柏林中小企业由于其特殊的区位因素而占据独特优势：没有其他区域中的数字化公司在空间上如此靠近非数字化公司。柏林在欧洲范围内都是发展迅速的初创企业中心，排名位于欧洲前列，但是勃兰登堡农村地区的中小型企业占了80%的比例，这其中大多数都是创新能力较弱的行业。这种不均衡性使柏林工业4.0能力中心的工作面临挑战。对于不同的数字化目标群体会有相应的、与数字化主题相关的鼓励措施。柏林工业4.0能力中心为企业提供以下服务：在学习实验室和流程车间的帮助下，对工业4.0领域中的新方法和新路径进行演示；对企业具体实施的项目提供支持；做好趋势分析和实践案例制定的准备工作；制定为迅速实现新的商业模式（例如快速模型）而实施的措施和方法；为建立可持续的学习群体和实践网络平台奠定基础。

柏林中小企业能力中心的项目合作伙伴主要是德国中小企业联合会，此外还包括勃兰登堡技术大学、波茨坦大学、柏林新技术学习型工厂研究所、波茨坦哈索普拉特纳学院软件系统技术研究所，以及亚历山大·冯·洪堡互联网与社会研究所。