倡议【四】| 数字化转型伙伴行动帮扶举措之金融机构

一、国家开发银行

1.与国家发展改革委于2018年签署《全面支持数字经济发展开发性金融合作协议》，协议发挥政策引导与开发性金融支持相结合的优势，拟五年1000亿元融资支持大数据、物联网、云计算、新型智慧城市、数字丝绸之路等领域的重点领域，打造数字经济产业生态环境。

2.出台了一系列政策支持产业重点领域中小企业数字化转型。一是设立专项流动资金贷款，通过转贷款等模式支持小微企业复工复产，帮助企业纾困脱困。二是设立2500亿元制造业专项贷款，加大开发性金融对制造业支持力度，聚焦重点和短板，支持制造业向智能化、绿色化、全球产业链中高端方向发展，重点支持先进制造业和传统制造业技术改造，包括5G与光通讯、机器人和人工智能等领域，对产业链骨干企业、供应链重点中小企业予以支持。三是推进降低小微企业、民营企业、科创企业融资成本的政策要求，发行银行间首个“双创”专项债，以转贷款、投贷联动等模式给予政策支持，全面推动产业数字化转型，促进经济高质量发展。

3.密切银政合作，创新融资模式、投贷联动协同，配合部委出资参与设立千亿级国家制造业转型基金，支持数字经济等重点领域，促进企业数字化转型及产业转型升级。

二、中国农业发展银行

1.在农发行履行政策性银行职能的经营范围内，积极为数字乡村、宽带乡村、智慧乡村以及城乡互联互通等方面的基础设施建设提供信贷等金融服务。

2.加快支付结算电子化创新应用，通过企业网上银行、微信客服平台等手段，提升对中小微企业的支付结算电子化服务能力，实现支付结算业务由O2O模式向OMO模式转变，助力中小微企业数字化转型。

3.参与联合倡议单位的一些系统建设实践，探索大数据、物联网、区块链等新技术的创新应用。配合做好数字供应链建设，加强联系对接，有效发挥政策性银行的支农职能。

三、北京银行股份有限公司

1.升级“京管+”企业手机银行，为中小微企业提供集移动办公、移动审批、移动金融等于一体的移动服务APP，重点围绕移动融资、移动支付、移动开户等领域实现突破，搭建开放的移动金融平台，打造有活力的金融生态圈，为企业转型发展提供支撑。预计2020年6月完成建设工作。

2.优化升级应收账款多级流转线上“京信链”业务，打造链式产业生态圈创新模式，面向核心企业及其上游N级供应商提供全流程线上化融资服务。通过“京信”在平台上的流转，有效盘活银行给予核心企业的授信和资金支持，实现核心企业的信用传导，实现大中小企业融通发展，支持供应链长尾端中小微企业的融资，确保民营、中小微企业等客户获得更加便利、快捷、实惠和更加安全的金融服务，助力普惠金融。预计2020年7月完成建设工作。

四、广发银行股份有限公司

1.E付保行业综合解决方案：为餐饮、大零售、教培健身等12类企业提供E付保行业综合解决方案，提供基于“支付+保险”的行业综合解决方案，提供会员、交易、收款、进销存、商品供应链、中央厨房、商家管理、疫情订餐服务；为本次活动的中小企业优惠提供6个月的收单手续费优免活动以及C端优惠券补贴，免费提供行业小险种（如食安险）、云播报音箱设备；目前已开放服务，2022年前提供支持。

2.智慧园区综合解决方案：为园区类中小企业提供智慧园区综合解决方案，实现资源预订、访客管理、车辆管理、智能食堂、缴费支付等园区管理；为本次活动的园区类中小企业优惠提供6个月的收单手续费优免活动，免费提供收单系统，免费为园区食堂或餐饮门店提供食品安全责任险；目前已开放服务，2021年前提供支持。

3.智慧工会综合解决方案：为中小企业免费提供智慧工会综合解决方案，为工会会员提供员工福利、单身联谊、扶贫、职工学堂、职工活动、疫情专区、维权补助、视频直播、体检健康、交通出行、支付等功能；为本次活动的中小企业免费提供相关的管理系统、支付系统；目前已开放服务，2021年前提供支持。

4.智慧幼儿园综合解决方案：为幼儿园、托儿所、早教机构等，免费提供智慧幼儿园综合解决方案，实现幼儿园提供健康管理、家校互动、课程设计、收费缴费、自助开票、专题讲座、亲子活动、疫情专区等管理功能；为本次活动的幼儿园、托儿所、早教机构等企业免费提供幼儿健康智能评测服务；目前已开放服务，2020年前提供支持。

5.数字化合作咨询及人才培养服务：为中小企业提供线上数字化合作研讨（大数据、人工智能联合建模和应用等）咨询及培训服务；为本次活动的中小企业免费咨询及人才培训服务；目前已开放服务，2021年前提供支持。

五、贵阳银行股份有限公司

1.推出了“税源e贷”产品，产品以大数据风控为核心，通过数据挖掘技术，利用客户纳税数据等数据，构建简约有效的风险识别和计量体系，为省内纳税信用评级C级及以上客户提供线上贷款，实现信贷业务的自动化、批量化审批，解决中小微客户融资难的问题。下一步将继续对“税源e贷”产品进行优化，进一步简化贷款流程，提高客户体验。

2.将根据各个地方优势产业和龙头企业，针对核心企业供应链与销售链的小微客户，利用上下游小微客户与核心企业或信息平台之间产生的交易数据，探索“大数据风控技术为主、线下调查核实为辅”的两链融资业务模式，按照成熟一个、推进一个的原则，不断丰富供应链项下子产品。

3.在依法合规、核心风控环节独立有效开展的前提下，将积极开拓创新纯线上消费贷款，通过与外部合作的模式，推出纯线上信用消费贷款业务，在疫情期间刺激消费，积极拉动内需。

4.推出“爽融链”平台，基于全产业链真实贸易背景及核心企业信用，为供应链上各参与方提供实名认证、应收账款管理、融资、回款管理等功能，实现核心企业信用的跨级传递，提高操作层面的工作效率，降低工作成本，进一步缓解中小企业融资难、融资贵问题。

5.坚持审慎创新、合规经营的理念，在强化风控的前提下，建设互联网贷款管理平台，解决全客群贷款业务的获客难、风控弱等问题，进一步发挥零售信贷客群多、风险分散、高收益率、弱周期性等特点，针对性的解决零售信贷业务转型过程中“获客渠道”、“风险管理”、“运营保障”等一系列痛点，我行基于移动互联网架构，依托云计算数据处理能力，全面采用机器学习和深度学习技术进行批量化、自动化、智能化审批处理方式建设互联网贷款管理平台，为个人客户提供快捷方便的在线消费贷款融资平台，为客户提供7×24小时的互联网贷款服务。

六、华夏银行股份有限公司

1.每年免费向不多于50家IT或金融类中小企业提供整体规划、架构设计、产品选型、系统建设和后续运营等咨询服务。

2.免费向IT或金融类中小企业提供软件开发，系统运维，数据库、中间件管理等人才培训，每年总计提供不多于200人次。

3.向已应用华夏银行企业手机银行的中小企业提供企业信息查询、合作伙伴优选、对手风险监控、经营分析等服务。向每家企业依据服务内容提供一年3-6次免费服务，超出次数按成本收费，华夏银行不额外收取其他费用。

4.为已应用华夏银行企业手机银行的中小企业免费提供员工考勤打卡、行政审批、电子通讯录、报销申请等移动化管理服务。

5.为准备或已在华夏银行开户的中小企业提供在线预约开户、账户管理、代收代付等线上综合金融服务，优惠方式为以华夏银行接入的第三方服务资源成本收费，不再额外收取其他费用。

七、江苏银行股份有限公司

1.推广供应链金融云平台应用，充分发挥敏态开发机制优势，以供应链金融服务体系为核心，基于区块链技术服务平台为供应链管理服务中参与交易的各方提供连接与服务，穿透并确定底层资产交易的真实性，从而改善供应链交易各方的资金流动性，解决中小企业融资难融资贵的问题和供应链金融服务的痛点，主要包括供应链金融服务核验难度大，信息不全面，对重复融资、虚假融资监管难，银行授信与企业业务存在时间和金额错配，不能匹配企业发展等，同时，加快推进大数据、人工智能在供应链金融云平台的应用场景落地，提升智慧金融建设水平。预计2020年12月建设完成。

2.深化智能网点建设，一是大力推进网点柜面转型，智能柜台主要业务迁移率实现97%以上，日均柜面业务量压降到10万笔以内，稳步推进智能集中授权新模式，总行集中智能化授权占比力争超70%，加快柜面无纸化改革，缩短业务办理时间，打造轻盈、高效、安全的客户服务体验。二是优化账户业务流程，关注中小企业客户个性化需求，通过大数据打造运营风险预警系统和运营数据集市，推进业务办理数据共享、风险全流程监控，不断提升金融服务质效。预计2020年10月建设完成。

八、南京银行股份有限公司

1.建设数字员工营业厅体系，以人工智能技术为核心，包括人脸识别、语音交互、意图识别、大数据分析、多模态交互等技术帮助银行针对客户提供现场感、交互式、场景化服务，健全银行的智能客服、智能营销体系，使网点现场服务延伸至线上，让客户足不出户获得便捷的金融产品服务、有效提升客户体验的同时，提升银行的营销与客服能力，提升服务效率，降低运营成本。预计2020年6月完成建设工作。

2.建设推广“鑫云+”互联网金融平台，通过技术和生态合作，为政府、企业和个人客户等提供账户管理、支付结算、投资理财、贷款融资的金融服务以及人脸识别，签名签章，电子合同，影像管理等各类基础能力，赋能平台客户和中小企业实现数字化转型，同时为广大中小银行提供赋能，为中小银行提供线上金融风控能力，通过资源整合和连接，实现业务和产品创新，帮助中小银行克服规模和资源劣势，实现数字化转型。平台计划未来3年实现平台和企业客户对接1000家，成员行服务合作落地50家。

3.建设微信营业厅，基于移动互联，视频互动，人脸识别等技术，通过微信小程序的形式，将银行客户的金融产品需求渗透到移动端，作为新型的客户经理智能营业厅。通过灵活配置产品信息及营销活动，实现千人千面的客户经理微厅服务，实现对客户敏捷有效的触达。同时平台通过对接第三方服务，为客户提供电商、O2O本地生活等非金融服务，实现银行客户服务的线上化转型。计划未来3年内推广服务南京银行客户1000万，并实现向中小银行输出赋能。预计2020年7月完成建设工作。

4.开发教育场景小飞鸽产品，帮助学校完善家校沟通，实现校园安全缴费。供应链场景鑫智慧产品与中小企业产业互联网合作，方便银行触达实体产业端解决小企业融资难的问题。

5.建设鑫智惠平台，以服务普惠金融为宗旨，基于该平台，结合大数据、智能风控等能力，为中小银行小微信贷业务输出普惠金融整体服务。该平台基于一体两面的指导思想，构建了鑫智惠客户经理端APP、鑫智惠客户端APP、运营管理等三大模块，同时满足客户侧、客户经理侧、银行管理侧的不同需求，是新型的小微信贷一揽子金融互联网解决方案。未来计划实现成员行服务推广50家，服务中小企业客户100万家。预计2020年6月完成建设工作。

九、上海浦东发展银行股份有限公司

1.在2020年5月到年底期间，为全国1000家餐饮类、商超类中小企业，持续提供浦惠到家O2O平台免费入驻服务，入驻企业可以免费使用平台营销功能、在线销售功能、支付功能。

2.在2020年6月到年底期间，为全国50家中小物业企业，持续提供浦惠到家标准化或个性定制化物业功能服务，物业企业可以免费使用平台缴费、报修预约、报名等功能。

3.在2020年5月到年底期间，为全国50家中小型互联网平台，提供浦惠到家引流服务，通过API对接等合作方式，免费为合作互联网平台提供流量合作，以开放性平台功能，让我行零售客户可以享受互联网各家平台的优质服务。

十、上海银行股份有限公司

推出“在线赋强公证平台”。应用于在线普惠金融贷款、在线供应链等面向中小微企业的融资产品，帮助解决中小微企业融资难融资贵问题。平台由公证机构确保债权文书具有强制力，通过在线贷款贷前、贷中、贷后流程中，运用人脸识别、身份核验、电子签章、电子存证等手段，使借款人信息不可篡改地保存，形成完整证据链，当贷款出现坏账时，可凭借公证处在线出具的公证书，快速解决纠纷。平台全程在线“零接触”，借款人无需前往公证处即可申领公证书，同时助力银行提高贷后风险处置能力，提高在线金融服务水平，提高普惠金融的可获得性。

十一、深圳前海微众银行股份有限公司

创新小微金融服务平台。运用自身数字普惠金融实践经验，联合多家银行业机构，推出更加完备的、线上化、体系化的中小微企业金融服务平台，实现商业银行与政府产业部门在更广泛意义上的产业数据共享和平台无缝对接，解决科技小微企业融资难题，将为超过10000家小企业开展数字化转型提供更加便利和普惠的融资支持。

十二、四川省农村信用社联合社

1.为县域中小微企业提供优惠的信息化建设基础云服务(IaaS、PaaS）和信息化咨询解决方案，助力中小微企业实现企业管理、生产和流通数字化，提高企业经营效率。

2.运用开放平台，向县域中小微企业开放优惠的金融产品和服务，助力中小微企业构建生产、经营管理、销售的闭环生态，实现数字化转型。

3.运用互联网和区块链等技术，为养殖、种植、农贸、小吃等县域特色产业链提供数字化解决方案，整合上下游资源，提供定制化的优惠的金融服务，提高产业链数字化运营水平。

十三、四川新网银行股份有限公司

1.使用数字技术，为至少4000个四川省外的小微企业/个体工商户新客户提供无接触式的融资服务。

2.推出“新网向蓉”计划行动，新增20亿元专项战“疫”资金，重点支持四川省及成都市的小微企业、个体工商户复工复产。四川省内小微企业主无需抵质押和担保，通过手机即可完成线上信贷申请。

十四、网联清算有限公司

1.聚焦成员机构痛点为中小微支付机构需求画像，加快解决行业共性问题，突出增量价值创造。结合成员机构分级分类，选择有发展思路、发展模式、发展前景和发展潜力的中小微支付机构加强赋能。

2.支持中小微支付企业建立支付运维运营生态，通过组织中小微支付企业建立生产运维课题组，协助解决中小微支付企业技术难题，向中小微提供实时运行监控数据，帮助中小微支付企业提升运行问题的发现和响应的效率，赋能中小微支付企业又快又好开展支付业务。

十五、兴业银行股份有限公司

1.金服云平台。各类企业可在平台方便对接各类金融机构，在线注册、发布融资需求、线上办理融资申请等，实现银行服务“网上办、掌上办、马上办”。平台以政务数据为基础、企业经营数据为核心、第三方数据为补充，打破信息孤岛，突破银企信息不对称瓶颈，帮助企业更好更快获取融资服务。平台使用免费，政府对企业在平台上融资有相关财政贴息政策，平台可协助申请。

2.“兴享”供应链金融平台。供应链上的核心企业和上下游企业，可通过接入供应链金融平台，实现线上化信息传递和确认，便捷高效地获得票据承兑、票据贴现、票据池、信用证、应收账款、电子信用证、电子保函等综合型线上供应链融资服务。平台使用免费，针对重点客户及重点供应链金融模式给予银行承兑汇票手续费、开证费、承兑费、保理手续费等相关费用的减免优惠，期限为防疫期间。

3.倚天鉴电子合同平台。为各类企业，提供多种模式的区块链电子合同服务平台，主要服务包括主体认证、在线签署、数字证书、云端存储和区块链存证等。应用场景包括企业复工协议签署、在线教育培训协议签（授课服务协议、教育培训合同、电子成绩单）、交通物流凭证线上签署（货运单、运输证明、发货单、物流承运协议）、智慧政务电子公文（告知单、通知单、办事确认单）、企业人事合同签署（收入证明、入职合同、离职证明、在职证明等）。按笔或包年收费，不以盈利为目的，以成本价提供。

4.链金师无车承运人平台。为无车承运人网络货运平台企业，提供连接货主、物流公司、收/发货人、司机，紧密协同高效合作的在线系统，全面支持企业经营过程中涉及到的接单、调度、过程监控、发货、签收、对账、结算、支付、数据分析等各个业务环节。长期提供服务，费用根据与客户合作情况可减免。

5.教育培训行业数字化解决方案（选课缴费平台）。为学校、教育培训机构，免费提供选课、缴费管理、在线课堂平台，有效融合我行领先的支付结算工具，使学生可以线上进行报名注册、选课抢课，提供多渠道线上支付能力，为学校提供课程管理、费用配置、缴费对账管理和退款管理的一站式服务。基本功能免费提供。

6.电子商务平台。为餐饮、商旅、文娱、实物或虚拟商品等领域商户，免费提供电商平台，实现线上经营和营销，分享银行优质客户资源，助力中小微企业向线上数字化经营转型。平台使用免费，但不包括金融服务的费用，平台使用期限根据合同签订而定。

十六、浙江省农村信用社联合社

1.搭建助农服务平台，积极履行浙江农信的社会责任和扶农使命，扶持浙江省内优质农副产品农户，对农户免收服务费、手续费、保证金、宣传费等；共享私域流量，有节奏、多渠道的系列宣传，为农户拓展销售渠道，缓解滞销问题。计划于2020年5月底建设完成。

2.给予合作商户交易手续费优惠策略，支持中小微企业克服难关，协手并进。计划于2020年9月完成。

3.推出一次授信、循环使用、线上操作、随借随还的小微速贷，期限最长达3年，最高授信额度可提升至1000万元，为小微企业提供便宜、足额的融资服务。计划于2020年6月建设完成。

4.研发小微信易贷、小微税易贷等小微企业线上信贷产品，借助数据驱动和数字化决策创新小微企业线上标准化服务模式，为小微企业提供便捷、精准、优惠的信贷服务。预计于2020年6月底建设完成。

5.拓展小微企业金融服务渠道。通过浙江农信企业网银提供账户管理、转账汇款、贷款融资、存款理财、外汇资金结汇、国际汇款申请、信用证开证申请、贸易融资还贷以及增值服务（法院案款、非税缴费、税务签约等），全方位满足企业客户账户、理财、融资及公共事务缴费签约办理等金融业务需求。同时，积极回应各企业通过浙江省金融综合服务平台向浙江农信提出的融资需求，并安排专人对接。预计于2020年6月底建设完成。

十七、浙江网商银行股份有限公司

1.2020年3月，联合全国工商联、多家行业协会共同发起“无接触贷款助微计划”，联合全国超过一百家银行在支持小微企业、个体经营者及农户有序复工复产及疫情之后的扩大生产。无接触贷款是典型的数字化金融服务模式，可帮助相关银行推进数字化转型，共同提升小微企业、个体经营者及农户的金融服务能力。

2.联合阿里巴巴和蚂蚁金服集团，通过部分互联网平台向开展线上经营的小微商家提供无接触贷款服务，并通过向2000万小微商家免费开放小微大学服务，传授线上经营经验，帮助其提升数字化经营能力。

十八、浙商银行股份有限公司

1.为供应链核心企业提供数字化自金融平台，通过系统和商业模式的对接，将银行的征信、资金监管、履约见证等服务输出到企业的生产、贸易、供应链等活动中，实现核心企业供应链、交易模式、风险管控等规则的数字化改造，助推核心企业打造上下游一体化的供应链生态圈，支持产业链上下游中小企业融资，助力解决“融资难、融资贵、融资慢”问题，推动中小企业实现高质量转型发展。

为合作企业免费提供企业内部ERP与平台接口支持，提供企业账户管理、资金结算、支付管理、产品定制、产品投资、在线融资等软件支持（免软件使用费），实现企业基于区块链的“供应链生态圈”数字化转型。

2.为金融同业（中小银行）、核心企业输出符合金融特性的区块链技术平台支持能力或合作共建联盟链。提供具备独立知识产权、自主可控、符合金融特性的区块链技术平台，充分发挥区块链技术信息共享可信、不可篡改、不可抵赖、可追溯的技术特征，构建了满足平台化服务银行要求的“科技（区块链）+金融+行业+客户”解决方案。

3.为解决企业设备（含信息软件）采购融资需求，应用订单通、仓单通、分销通、分期通等特色金融业务，帮助企业缓解一次性付款压力，降低融资成本，延长融资期限，实现合理节税。

为合作企业免费提供平台产品咨询服务、企业内部ERP接口支持与软件产品使用费用，为企业上下游客户提供线上化、灵活的财务管理与融资服务。

4.为小微企业提供线上7×24小时服务，线上申请、大数据分析、自动评估、模型自动审批、线上自助提款的“点易贷”产品。客户只需通过手机APP“点一点，拍一拍，刷一刷”等，即可享受5分钟申请、15分钟审批、0评估费的服务，有效推进“跑街+跑数”融合，实现小微企业融资“降门槛、降成本、降风险”。

为武汉地区小微企业客户给予特殊利率折扣优惠。

5.为企业在实施智能化、数字化改造过程中在选型、实施、运维等各环节面临的供需双方信息不对称、一次性投入压力较大等痛点难点堵点，通过“银租通+资产池”、银联租等模式，开展“融资、融物、融服务”综合金融服务，提供全流程针对性服务，帮助企业盘活存量资产，满足企业中长期融资需求。

为企业免费提供产品咨询服务，免费提供接口支持，让企业直接享受线上化的“融资、融物、融服务”自助综合金融服务。

十九、郑州银行股份有限公司

依托“郑州银行云物流平台”，全面支持物流企业数字化转型。凭借郑州银行先进的数字化能力和商贸物流领域的经验，在省发展改革委的组织下，联合协会及同业机构共建河南省物流金融工程实验室，向“网络平台道路货物运输”经营企业推出“云物流”服务。2020年10月完成，计划第一年重点支持省内20家物流企业以“网络平台道路货物运输”的形式帮助物流企业数字化转型，向其提供免费的账户结算服务并以低于社会化融资成本的利率对其融资，有效降低物流企业交易成本6%-8%，提高货运车辆利用效率约50%，平均等货时间缩减80%，助力20万货车司机快速结清运费，支持物流企业做大做强。

二十、众安在线财产保险股份有限公司

启动“保骉”计划：

1.众安面向全国200余家保险公司和2400余家中介公司提供《保险科技数字化转型》9门免费分享；面向高职大专院校学生免费提供一套《保险领域新职业模拟营》课程（包含6天基础知识课程+7天实战+2天保险职涯规划）；面向保理公司《线上区块链+供应链转型》1门免费分享。预计该培训课程将帮助100家中小企业完成数字化转型，支持保险科技的深度应用，促进高校1000人次人才培养和产、学、研、用的结合。

2.众安为全国各行业数字化转型的中小企业和各高校免费提供2000个大数据开放创新平台账号，时间截止到2020年12月31日。该平台包括机器学习平台和可视化分析平台：机器学习平台为企业数字化转型提供了人工智能模型开发和生命周期管理，推动从场景到模型落地应用；可视化分析平台支持大数据快速分析和快速搭建洞察报表，解决从大数据分析到商业决策的最后一公里问题。预计该平台将帮助100家中小企业完成数字化转型，支持基于大数据、人工智能、物联网等技术在不同行业的深度应用，促进高校人才培养和产、学、研、用的结合，促进1000人次人才10万小时的实训。

3.联合学术研究、金融等机构提供区块链经营授信风控平台，面向1000家小微餐饮提供免费服务，解决其“缺可信资产，融资难”等问题，助力金融普惠；基于区块链的安全隐私合规产品，面向中小App开发企业开放App隐私合规风险免费识别检测服务，致力于降低企业的安全部署成本，精准识别App隐私合规风险，快速对齐国家、行业安全标准与规范，助力企业快速数字化转型，为企业数字化转型保驾护航；企业可在扶持期内免费使用众安安全隐私合规助手基础服务，对自身App开展隐私合规风险自查，发现问题及时整改，践行企业社会责任，助力企业数字化。

二十一、中国出口信用保险公司

公司已经与单一窗口、融资银行、商协会、资信渠道实现了部分数据对接，通过整合数据与综合金融服务挖掘数据资源价值，向小微企业提供全面的信用保险和风险管理服务。

1.公司联合中国国际贸易单一窗口，为企业提供投保、理赔、资信调查、信息咨询、保单融资等一系列全流程的闭环出口贸易金融服务，将“单一窗口+出口信保”打造成“单一窗口”项下金融服务的先行者。

2.公司联合中国建设银行、中国国际贸易单一窗口推出了“跨境快贷-信保贷”线上普惠金融服务，利用大数据技术，具有全线上、纯信用、秒审批、保收汇、利率低的特点，真正实现了让“数据多跑路，企业少跑腿”，并在同业中率先实现了三方联网提供在线保单融资的创新服务模式。此外公司与中国银行、中国进出口银行等其他银行的合作也在稳步推进中。

3.公司利用全球企业银行库的信息资源优势，将推出小微企业资信专属服务包，新开发“导航仪”、“红绿灯”和“报警器”3个在线资信产品，为小微企业寻找市场、寻找客户、识别风险及做好风险防范等提供一揽子资信信息产品和服务。通过企业微信号等手段，以更多的便捷方式为小微企业提供查询或定制服务，增强信息共享，主动推送相关信息。

4.公司正在实施“小微学院”项目，依托互联网技术，通过整合公司内外优质信息资源，以提供风险管理和企业成长知识服务赋能小微企业，构建小微成长生态建设综合平台。

二十二、中国工商银行股份有限公司

1.基于“工银聚”平台提供数字化产业链及网络金融服务。具体包括：代建企业商城交易平台、产业电商平台，支持与企业ERP无缝对接；协助核心企业建立网站及移动端服务，便利上下游客户随时随地操作；提供全功能、一体化的支付结算服务，实现资金、商品、信息三流合一；提供一站式在线自助循环贷款，提供利率优惠；为上下游客户闲散资金提供在线自主理财服务；建立大数据模型和分析应用服务，为企业及时掌握数据信息和提升管理提供决策依据。

2.充分利用线上信用贷款服务，支持企业“数据资产”快速变现，实现信贷资源向20余万中小微企业精准滴灌。通过专属融资产品“云闪贷”，以纯信用、低利率的普惠贷款帮助中小微企业上云，预计投放20亿元。

3.依托线上供应链融资产品体系提供多元融资服务。在线上供应链领域创新电子保理、工银e信等融资服务产品，依托核心企业数据，支持产业链上下游各贸易环节和各类融资主体，预计向中小微企业投放线上供应链类融资50亿元。

二十三、中国建设银行股份有限公司

1.搭建“建融智合”平台，帮助中小微企业找客户、找服务、找产品，提升企业经营管理效率。疫情期间，推出支持15种语言的医疗防疫物资撮合专区，助力抗击疫情。构建“产融结合”的供应链服务体系，通过深耕行业领域打造面向行业的供应链服务，为中小微企业数字化转型赋能。

2.搭建中小微企业经营管理工具箱，聚合建行集团及第三方平台产品和服务能力，为企业经营管理提供一站式服务。疫情期间，经营工具箱集成了“建门户、找客户、管经营、发薪酬、云客服、快融资、管园区”七类线上服务，以金融科技助力中小微企业快速复工复产。搭建开放银行管理平台，通过开放API/SDK将银行服务延伸至外部合作平台，开放账户服务、理财信贷、基金住房等八类服务。

3.推出“惠懂你”APP，创新“互联网开放获客+全线上信贷服务”模式，为客户提供预约开户、测额、小微快贷系列产品申请及信用贷款业务的全流程在线办理等服务。通过整合税务、工商、社保、海关等外部数据以及行内经营数据，扩充授信、准入、贷后预警等模型，创新快贷融资产品。通过开放银行将“惠懂你”APP相关功能嵌入外部第三方平台，为第三方平台客户提供金融服务。

二十四、中国农业银行股份有限公司

1.加大中小微企业线上融资产品创新。依托国家中小企业信用信息库、信用中国、人民银行征信、工商、税务等信息，完善“小微e贷”“个人e贷”“惠农e贷”等数字化产品体系，为130万普惠型中小微企业提供融资服务。打造“链捷贷”线上供应链融资产品体系，加强与第三方供应链金融平台合作，为供应链上下游多级企业提供融资服务。

2.加强三农领域中小微企业扶持力度。依托农业产业化龙头企业，通过系统对接方式为中小微企业提供链捷贷等线上融资服务。向生产加工企业、县域批发商等中小微企业推广“惠农e通”平台，提供涵盖订单管理、支付结算等功能的网络金融服务。推动贫困地区特色农产品生产、加工、流通型中小微企业入驻扶贫商城，借力掌银等互联网渠道扩大销量。

3.加快开放银行建设，提升中小微企业金融服务水平。推广“银企云联”产品，赋能中小微企业便捷银企直联。通过开放银行技术将银行服务嵌入第三方云应用，免费为中小微企业提供“银企云联”对接服务。

二十五、中国平安保险（集团）股份有限公司

1.企业服务领域：“云企通”为10 万家中小企业提供全国54 万条政策精准查精准办、企业一码通办、供需信息发布查询等免费1 年服务，面向10000家实名认证企业提供政策精准申报、产业链供应链协同信息、企业供需对接直通车，云账本企业经营数据分析等免费服务，并免费提供6个月（自开通时间起算）政策模拟申报服务。

2.农业领域：建设1000个平安鲜品数字农业基地，打造农业产业联合体，输出供应链金融和精准农险；支持10000个村集体经济组织实现数字化管理，贫困地区免费。

3.职业教育领域：在2020 年6 月30 日前，知鸟智能培训平台将为500 人以下规模企业提供免费企业培训平台服务，包括提供：企业内训课程制作及审核系统，企业独立学习专区、企业组织权限管理、在线学习、在线考试、在线调研、直播培训、O2O 培训班管理、学习档案等功能，并赠送6000门企业课程、10 万+各类岗位资格认证考试题库及多种类防疫公益课程。

4.医疗领域：支持50家中小型医疗机构实现拎包入驻建立互联网医院，输出技术和运营能力，实现分级诊疗，提高医生诊疗质量，缩短患者就医等待时间，开展诊后随访跟踪服务，保障医保基金安全使用。

5.金融科技：提供中小微企业“5 位一体”云服务，对全国主要省市1500万家中小微企业免费开放一年。包括360企业信用基础报告查询、企业在线智能合约服务；线上融资智能匹配申请平台服务；供应链金融应收电子凭证签发、拆分、流转服务；区块链跨境贸易通关平台企业智能通关服务；在线实时政策AI 匹配推荐申请，一站式办理贴息、担保等扶持政策服务。

二十六、中国银行股份有限公司

1.提供中银全球中小企业跨境撮合服务。在银企互动方面，支持中小微企业通过“中银全球撮合”官方网站、手机APP等渠道获取我行跨境撮合对接会动态，发布对接需求、寻找感兴趣企业、选择洽谈对象。在需求撮合方面，基于配对算法为中小微企业推荐潜在跨境伙伴，促进商贸、技术、资金多方面合作。在视频对接方面，支持中小微企业参加在线视频洽谈对接会，与数字化产业链上下游企业在线交流。

2.提供普惠金融线上融资产品“中银企E贷•信用贷”，支持客户申请、审查审批、放款提款在线化融资服务，依托金融科技简化申贷用贷流程，提高贷款办理效率，降低中小微企业转型融资成本。

二十七、中国银联股份有限公司

1.为中小微企业提供便捷安全的金融服务。联合31家商业银行推出小微企业卡，融合支付结算、融资信贷、企业经营管理增值服务于一体，为中小微企业提供综合性金融服务。提供线下POS刷卡非接、电子税务局银联在线支付、税务APP移动支付和扫码缴税、刷脸缴税等多种缴税方式，业务覆盖超过3700个区县级税务局的办税网点。支持税务网点、税务网站、云闪付APP等多个场景进行社保征缴，提升社保征缴服务的便捷性与安全性。

2.运用金融科技手段加大金融支持力度。构建消费金融综合服务平台，提供50余个标准标签的商户大数据产品，辅助银行和持牌信贷机构向中小微企业提供信贷服务。搭建供应链金融平台，为供应链核心企业和上下游中小微企业提供记账管理、跨行支付结算等服务。将银联支付数据与征信、信用、政府数据结合，输出银联云计算、大数据、支付清算等能力，联合商业银行推出面向中小微企业的“一站式”征信服务。

3.通过云闪付APP助力地方政府发放消费券，带动各地餐饮、超市、百货、旅游等发展，拉动消费、提振经济，为中小微企业纾困解难。推出商家小程序产品，基于云闪付支持线下商户实现线上获客与用户经营，提供会员开通、线上购物、在线点单、外卖到家等服务，推动中小微企业“好服务能找到好用户”，赋能线下企业、商家数字化转型。

4.截止2020年12月31日前，依托中金金融认证中心有限公司为10万中小微企业免费提供12个月服务器证书(CFCA 0VSSL证书)。通过CFCA安心签电子签约平台免费提供1万个账号，每个账号可签署100份电子合同。CFCA数据存证平台免费提供1万个账号，每个账号可存证1000份电子合同。

二十八、中信银行股份有限公司

1.自2020年5月份起，为在我行开户的中小企业，在2020年内免费提供多银行财资管理服务，统筹规划多家银行账户资金的流入、流出及存量资金管理，解决中小企业客户资金分散杂、网银客户端繁多、资金利用率低等痛点问题，与ERP对接、电子票据融资类服务、发票验证等非金融类服务，并持续丰富产品功能。

2.自2020年6月份起，为国内中小企业，在2020年内免费提供机器人流程自动化咨询服务，在具备实施的条件下，为10家企业提供人力支持，利用RPA（机器人流程自动化）技术，协助企业提高数字化、重复性、简单化工作效率，减少差错、减少人员支出。

3.自2020年5月份起，为国内中小企业，在2020年内免费提供人工智能精准营销咨询服务，在具备实施的条件下，为40家企业提供人力支持，利用深度学习、机器学习等智能化技术，帮助企业建立客户模型，精准营销，提高销售量。

4.自2020年6月份起，为国内中小企业，在2020年内免费提供区块链平台咨询服务，在具备实施的条件下，为3家企业提供人力支持，利用区块链技术，帮助企业建立区块链生态，实现生态中信息共享。

5.自2020年10月份起，为国内中小企业，在2020年内免费提供光学文字识别平台咨询服务，在具备实施的条件下，为10家企业提供人力支持，利用OCR技术，从图片中识别文字，帮助企业实现效率提升。

6.自2020年8月份起，陆续为40家在我行开户的中小企业，在2020年内免费提供特色金融服务平台，为客户专属定制含有客户个性化应用场景属性的IT系统，并与客户系统通过网络专线对接，承载客户业务数据，为客户提供一揽子增值服务。

二十九、中原银行股份有限公司

1.提供财务管理以及授信贷款支持。提供财政贴息、税务免税、人行降息等最新的政策解读，帮助企业了解金融政策，为企业提供覆盖全生命周期财务规划方案，帮助中小企业提高财务管理能力，优化资本结构，防范财务危机。同时依托我行手机银行APP、企业网银等电子渠道，借助大数据以及新技术的运用，创新贷款产品，给中小企业提供丰富多样的贷款产品，比如大数据产品—税单贷、链式产品—政采贷、抵押类产品—小微企业永续贷、银政产品—科技贷，以及通过“原银e链”产品体系提供线上化金融服务，如保理、预付款融资或者电子保函等业务，解决中小企业融资难、融资贵与融资慢等问题，为其提供一站式的线上化金融服务。

2.提供差异化的场景金融服务平台支持。利用云计算、大数据、人工智能等技术，结合客户生活场景，针对不同类型企业提供差异化的场景金融服务，比如为餐饮类中小企业免费提供“中原吃货地图”平台，利用银行资源免费为商户、农户进行线上＋线下的宣传推广，并通过行内补贴等多重措施为商户引流，帮农户销货；为中小企业、小商户经营提供便捷的经营软件和支付结算服务，通过借助“中原聚商APP”开展商户经营，利用“中原聚惠小程序”用于线上卖货解决商户经营管理难、销售难、数据统计难、运营难等痛点；整合社区现有的各类服务资源，借助“中原智慧社区”给物业公司免费提供一套社区管理新模式，提供物业公司的线上化和数字化经营以及智慧社区的打造；为中小培训机构免费提供智慧化管理平台“中原智慧校园”平台，帮助培训机构实现招生报名、课时管理、考勤管理、家校互通、财务管理等信息化应用，有效提高经营运转效率，提升管理水平。

3.提供金融开放平台支持。利用金融开放平台快速对接中小企业，提供专业的金融服务和技术支持，助力中小企业提升融资能力和经营水平。

4.提供数字化办公平台支持。探索为中小企业提供标准的企业办公协作产品服务，快速支撑中小企业移动线上化，并提供统一小程序开发框架，赋能中小企业日常办公及业务场景的快速集成。

5.提供数字化转型咨询以及敏捷赋能服务支持。为中小企业定制化提供一套端到端敏捷工作方法（包含变革管理、精益创业、产品创设、迭代管理、技术实践及运营反馈等），通过提升组织及人员敏捷能力来解决中小企业数字化转型缺经验、缺方法等的问题。